
疑惑1:咱们的云行情会断开连接,这是云服务器的问题还是我的宽带的问题?亦或是期货公司的问题?
疑惑2:重新登录后,TB3竟然自动开了40手白银空单,而且是交易助手发出的空单!我检查了所有策略,正在交易的策略都没有发单,就算发单也不会发出40手,但有备用的策略能发出30手白银,问题是,这个备用策略是关闭状态,它怎么会发单呢?
疑惑3:消息里注明是交易助手发的单子,但为为什么同时会注明是“非本机”单子呢?请大家研究这个诡异的现象。


第一 你的行情和账户是同时断的。行情链接的是tb的行情服务器,账户链接的是期货公司柜台。如果是期货公司和tb的问题,那就意味着期货公司的柜台和tb的服务器,就是那么巧,半夜一点半同时故障。
第二 交易助手是交易助手,单元是单元。委托单列表里后面会显示这个单子的来源。建议仔细确认了再下结论
第三 这个问题建议你找客服提交一下软件运行日志。如果真的是本地发单,软件会记录操作及运行记录的,研发人员会跟进问题。如果当时没有相关操作的记录,那只能说明你在其他终端上也有运行着tb,是这个终端发的单
老师,在哪里提交日志?
系统设置,数据维护,日志导出
找客服反馈一下这个问题
好
可能是电脑休眠造成的。