昨晚夜盘10点42开始账号登出无法重连

昨晚夜盘10点42开始账号登出无法重连，但是随身行和期货公司软件都能正常登录，持续直到夜盘结束，请问这种现象的原因以及出现的频率如何？另外tb宽客宝的推送也不能及时送达，希望早日修复bug。