上次问在线客服代码问题，说不懂，让发帖问。

这次我已经尝试互联网搜索、公式编辑区鼠标右键寻找、系统设置页面寻找，均找不到将代码整体右缩进、左缩进操作快捷键才去问在线客服，他们还是让发帖问。

想请问在线客服究竟服务哪些内容？什么都让发帖问，那这个在线客服是否有设置的必要？

你说技术问题你不懂，我理解；但你总不能连自家的软件如何操作、相关的快捷键都不会吧？？？

在线客服不懂，帮助文档也搜不到关于代码操作的快捷键，贵司是否默认所有用户都知晓软件的所有操作？