关于软件问题

老师你好，我这边发现个问题，我朋友跟我用同一个策略，今天发现，我朋友那边铁矿石这个品种开仓后，在消息中心是能看到开仓信提示的，但是在打开k线那里没有开仓信号。而我这边铁矿石今天根本就没有开仓，我这边是正常的，我朋友那边，不知道为什么开了仓，莫名其妙的损失了五千多。这是咋回事呢？帮忙看看